Termini e Condizioni

PREMESSA
Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 e successive modifiche, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet sito https://www.tuttospiaggia.it/ (Sito) del Venditore: Marketing 360 S.r.l., Via Fontenuovo n. 1\b – 60019 Senigallia (AN), Camera di Commercio di Ancona, P.IVA 002177190424, Email: info@tuttospiaggia.it (Venditore). Si informa che il Venditore opera quale marketer e si avvale anche di fornitori / produttori in dropshipping.

Art. 1 Ambito di applicazione
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.
1.2 E’ possibile acquistare a titolo di “Professionista”, ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. c) del Codice del Consumo. Riveste la qualità di Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Non trova quindi applicazione il Codice Consumo bensì il Codice Civile.
1.3 I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi come meramente indicative. I colori potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Lei è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
1.7 Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.
1.8 Il Venditore non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti.
1.9 Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi
1.10 Lei è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.
1.11 Salvo diverso accordo intercorso con il Venditore, sul Sito non è possibile inoltrare ordini per e-mail. Il Venditore non accetta ordini per telefono, salvo diverso accordo intercorso con il cliente.
1.12 L’insieme di qualsiasi elemento del Sito è proprietà del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, è proibito riprodurre, integralmente o parzialmente e mediante qualsivoglia procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito.
1.13 Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile nei confronti Suoi o di terzi per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale. È compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di guadagno o altra perdita indiretta risultante dall’utilizzo del Sito o dall’incapacità di utilizzo. Il Venditore non può garantire né affermare: (i) che il Sito è esente da virus o programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano esatte, complete e aggiornate.

Art. 2 Acquisti sul Sito
2.1 Per effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire il procedimento presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita è concluso quando l’ordine perviene al server del Venditore.
2.2 Lei si impegna a informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione di qualsiasi informazione da Lei inserita sul Sito.
2.3 Lei garantisce che le informazioni personali fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione di questo impegno. Lei si impegna ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.
2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiamo in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.
2.5 Per effettuare ordini sul Sito è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.
2.6 Sul Sito: (i) non sono venduti Prodotti alcolici; (ii) non sono venduti prodotti solo per adulti; (iii) non sono venduti prodotti alimentari.
2.7 Successivamente all’acquisto, Lei riceverà una e-mail di conferma dell’ordine.

Art. 3 Disponibilità dei Prodotti
3.1 Sul Sito sono disponibili informazioni sulla disponibilità dei Prodotti.
3.2 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto.
3.3 Lei sarà informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avrà titolo per risolvere il contratto di acquisto. Ad ogni modo, è pregato di considerare che prima chiedere la risoluzione del contratto, il Venditore si riserva il diritto di attuare queste misure:
• Qualora non sia possibile un riassortimento, il Venditore fornirà un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.
• Qualora sia possibile un riassortimento, una dilazione dei termini di consegna, offerto dal Venditore, con indicazione del nuovo termine di consegna.
3.4 Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l’acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, il Venditore effettua il rimborso entro un termine massimo di 7 giorni.
3.5 Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione, il contratto è risolto. Nel caso in cui il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (Importo Totale Dovuto) sia già avvenuto, il Venditore effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall’articolo “Modalità di pagamento” infra.

Art. 4 Prezzi
4.1 Sul Sito i prezzi comprendono l’IVA, la gratuità o meno delle spese di spedizione dei Prodotti è indicata di volta in volta (nel procedimento di acquisto, nella scheda prodotto o comunque sul Sito stesso).
4.2 Inoltre, sul Sito i prezzi non comprendono il contributo RAEE in quanto sono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina.
4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
4.4 Il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, invece, sarà a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
4.5 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l’ordine sarà conseguentemente cancellato.

Art. 5 Modalità di pagamento
5.1 Il presente articolo descrive le modalità di pagamento disponibili sul Sito.
5.2 I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:
– Carte di Credito;
– PayPal;
– Bonifico Bancario.
5.3 Sul Sito non è possibile acquistare tramite contrassegno, salvo diverso accordo intercorso con il Venditore.
5.4 Se il valore del codice sconto è inferiore a quello dell’ordine, la somma rimanente può essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. Ciascun codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni sconto possono essere convertiti in denaro.
5.5 Eventuali modalità alternative diverse rispetto a quelle sopra indicate vengono o verranno descritte al presente articolo.

Art. 6 Consegna dei Prodotti
6.1 La consegna dei Prodotti è prevista in tutti Paesi, tranne eventuali eccezioni indicate sul Sito e/o nella Scheda Prodotto.
6.2 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento a Lei della disponibilità materiale o comunque del controllo del Prodotto.
6.3 Tempo di consegna dei Prodotti dall’invio dell’ordine varia di prodotto in prodotto e tale informazione è reperibile direttamente nella scheda prodotto.
6.4 Il termine indicato all’art. 6.3 è da intendersi come indicativo e non perentorio. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di consegnare i Prodotti entro il termine di 180 giorni dall’invio dell’ordine, salvo diverse tempistiche dei dropshipper. Spetta a Lei verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile al Venditore è trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, il Venditore Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione al Venditore. Il Corriere deve accettare questa annotazione della riserva e pertanto laddove dimostri “resistenze” Lei potrà contattare il Venditore. È fondamentale che in caso di immediata difformità del pacco e/o del prodotto alla prima apertura per far valere i propri diritti alla sostituzione, Lei contatti il Venditore allegando fotografie sia del packaging che del prodotto con dettagliata descrizione dei fatti e delle difformità. Il Venditore, operando un servizio di dropshipping, inoltrerà le contestazioni al produttore e al corriere, che è incaricato dal produttore stesso.
6.5 Con riferimento alla possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti presso un “punto di ritiro”, il Venditore La informa che Il Sito non offre la possibilità di ritirare il Prodotto presso un “punto di ritiro” diverso dall’indirizzo da Lei comunicato nel corso del procedimento di acquisto. Lei è comunque invitato ad accedere con regolarità al Sito per verificare se questa opzione di consegna è resa successivamente disponibile sul Sito.
6.6 È altresì un Suo onere accettare il pacco dal Corriere con riserva; trattandosi di beni di grandi dimensioni è bene accettare con riserva fino ad appurare che non vi siano stati danni durante il trasporto. Il venditore non è responsabile di eventuali contestazioni laddove il pacco sia stato accettato senza riserva (anche se l’accettazione è avvenuta da parte di un terzo in quanto è Suo onere istruirlo sulla ricezione del prodotto).

Art. 7 – Modalità di consegna
7.1 Il Venditore provvederà a recapitarLe, presso l’indirizzo indicato da questi, come indirizzo di consegna sull’Ordine «Indirizzo di Consegna», i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia del produttore (GLS o altri).
7.2 Se Lei provvede a variare il proprio indirizzo di consegna dopo la spedizione dei prodotti ordinati, Le verrà addebitato la onerosità della variazione e della nuova diversa consegna, a meno che Lei non accetti e decida di recarsi presso la sede del Corriere ad effettuarne personalmente il ritiro. Le fatture di acquisto, se richieste, vengono spedite via e-mail.
7.3 Gli ordini verranno processati appena ricevuti e il Venditore si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 180 giorni dalla data di conclusione del contratto (ossia dal momento della conferma on-line dell’ordine da parte dell’utente). Per gli ordini provenienti dall’estero potrebbero esserci variazioni nelle tempistiche di consegna dovuti alla previsione di controllo doganale. L’importo totale delle spese, incluse quelle di spedizione, sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto. Non sono ricomprese le spese di sdoganamento per la spedizione di merci al di fuori del territorio europeo, quest’ultime, infatti, non sono calcolabili preventivamente dal Venditore.

Art. 8 – Diritto di recesso
8.1 Si invita l’Acquirente a visionare con particolare attenzione il presente articolo, il quale disciplina il diritto di recesso.
8.2 Il diritto di recesso è espressamente escluso. 

Art. 9 Garanzia Legale di Conformità
9.1. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in un anno dalla consegna del bene e il vizio dovrà essere denunciato entro 8 giorni dalla scoperta. Non è dovuta la garanzia se al momento del contratto il compratore conosceva i vizi della cosa; parimenti non è dovuta, se i vizi erano facilmente riconoscibili, salvo, in questo caso, che il venditore abbia dichiarato che la cosa era esente da vizi.
9.2 In caso di difetto di conformità’ del bene, l’Acquirente ha diritto a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1492 c.c.
9.3 Il Venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. Ogni prodotto sarà accompagnato dalle corrette istruzioni di utilizzo del bene stesso, a titolo esemplificato sono invece vietati usi del tipo:
a) gonfiaggio oltre la pressione indicata (lo scoppio non è un’eventualità coperta da garanzia);
b) esposizione prolungata dei prodotti al sole (con alte temperature) che può causare delaminazione (attraverso bolle di staccamento sulla tavola), lo scoppio di prodotti gonfiabili e/o decolorazioni dei materiali di rivestimento;
c) per quanto riguarda tavole da surf o sup rigide, le crepe da urto non sono coperte da garanzia.
9.4 In ogni caso si rimanda alle istruzioni di accompagnamento del singolo prodotto e le pratiche che sono da considerarsi scorrette escludono la possibilità di far valere la garanzia.

Art. 10 Garanzia del Produttore
10.1 La Garanzia del Produttore è una garanzia supplementare rispetto alla Garanzia Legale di Conformità eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti. Ad eccezione di quanto eventualmente indicato sul Sito, i Prodotti venduti sul Sito non sono assistiti dalla Garanzia del Produttore. Lei può in ogni caso far valere i Suoi diritti previsti dalla Garanzia Legale di Conformità disciplinata all’articolo precedente.

Art. 11 Obblighi dell’Acquirente
11.1 Lei si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
11.2 È fatto severo divieto a Lei di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Lei si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
11.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
11.4 Lei manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti da Lei, essendone l’unico responsabile del corretto inserimento.
11.5 Lei è tenuto ad utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni indicate.

Art. 12 – Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution
12.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.
12.2 È fatta salva l’applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.
12.3 Nel caso di utente professionista, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è invece competente il Foro ove ha sede il Venditore ai sensi di quanto previsto in Premessa.
12.4 L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 13 Servizio clienti
13.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Venditore ai recapiti indicati in Premessa, oppure utilizzando il form di contattato eventualmente presente sul Sito.

Art. 14 Varie
14.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra Lei e il Venditore. Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge di volta in volta applicabile
14.2 Per quanto concerne, il trattamento dei dati personali si rimanda ad apposita informativa ex art. 13 del Reg. UE 2016/679 e Privacy Policy.

Aggiornate al 16 maggio 2024